Oltre un milione di segnalazioni gestite e tentativi di frode sventati per circa 50 milioni di euro solo nel 2022. Sono i numeri che Poste Italiane ha diffuso in occasione dell’inaugurazione del suo nuovo Centro per la prevenzione delle frodi con cui l’azienda, ha spiegato l’amministratore delegato Matteo Del Fante, “potenzia i suoi strumenti di contrasto ai tentativi di illecito e innalza ulteriormente la sua capacità di risposta anti-frode”.
Attraverso l’attività di prevenzione, nel 2022, nel segmento delle carte di pagamento è diminuita del 50% l’incidenza delle frodi ai danni dei clienti di Poste, pari allo 0,0015% del totale, in controtendenza rispetto all’aumento del 90% registrato nello stesso periodo a livello mondiale. Quanto ai controlli sulle attività di Poste Vita, spiega l’azienda, “nei primi mesi del 2023 il centro di prevenzione ha trattato con successo 6.200 casi, sventando frodi per valori ingenti”.
Il nuovo Fraud prevention center, che vedrà impegnati oltre 100 specialisti, con una lunga esperienza nel campo della sicurezza finanziaria e della cybersecurity, insieme a giovani neolaureati, vigilerà 24 ore su 24 sulla sicurezza delle transazioni compiute negli oltre 12.800 uffici postali di tutto il Paese e online. Il centro è “un esempio – ha proseguito Del Fante – della capacità innovativa di Poste Italiane anche nel campo della sicurezza perché adotta un modello operativo integrato molto efficace, che ha aumentato la nostra capacità di prevenzione, a fronte dell’aumento continuo del numero di transazioni fisiche e digitali che si registrano ogni anno tra le diverse aree di business di Poste Italiane”.
Per il condirettore generale, Giuseppe Lasco, il centro rappresenta “una nuova pietra miliare nella cultura della sicurezza del gruppo Poste Italiane, a tutela dell’azienda e dei cittadini che ogni giorno eseguono operazioni finanziarie negli uffici postali, o in rete, e che noi difendiamo dalle minacce di una criminalità sempre più aggressiva”.
“Siamo l’unica realtà in Italia – ha sottolineato Lasco – ad avere attivato un centro di questo livello, tra i più avanzati in Europa, peraltro unici ad aver totalmente internalizzato competenze e risorse a contrasto delle frodi sui sistemi di pagamento fisici e digitali”.
