Nasce il team di analisi dei comportamenti dei dipendenti pubblici presso il Dipartimento della Funzione pubblica, creato per aiutarli a migliorare, nell’ottica di aumentare la performance delle amministrazioni per dare risposte più efficaci ai cittadini. “Una Pubblica amministrazione inclusiva, che pone al centro il cittadino, orientata alla soddisfazione delle persone e in grado di ascoltare e raccogliere davvero bisogni, esigenze, istanze, spunti, non può che orientarsi sempre più verso il risultato”. Lo ha dichiarato il ministro per la P.A Fabiana Dadone nel videomessaggio di apertura dell’incontro organizzato dal Dipartimento della Funzione pubblica per discutere delle possibili linee di evoluzione dei sistemi di valutazione delle pubbliche amministrazioni.
“La P.A deve ambire, ora più che mai, a supportare e magari anche a guidare il rilancio del Paese. In questa chiave e nella prospettiva di un lavoro pubblico sempre meno legato a vincoli logistici e di orario – spiega il ministro – l’azione di riforma della misurazione e valutazione della performance individuale e organizzativa, anche coinvolgendo i cittadini, è sfida cruciale. La valutazione non deve più essere solo un esercizio formale sulla carta, ma deve rispondere alla percezione che le persone hanno della pubblica amministrazione”. Sul piano del lavoro agile nella attuale fase emergenziale il ministro ha affermato che la “pandemia ha fatto fare comunque un passo in avanti alla P.A che si è dimostrata all’altezza della sfida. Si tratta ora di lavorare sulle competenze non solo digitali, ma anche tecniche e relazionali”.
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