Per uscire dalla crisi «bisogna parlare di economia: riparte se ripartono i consumi, che riprendono solo se si crea lavoro. Se non c’è, anche solo per un 30/35 per cento, si crea panico e la gente non spende. Su questo punto Mario Draghi, che conosco e stimo, è stato rassicurante. Ha detto che nell’immediato i posti di lavoro vanno sostenuti aiutando le aziende con cassa integrazione e ristori. Se ne chiude una, ci vogliono cinque anni per ricrearne un’altra». Così al Corriere della Sera il presidente di Geox, Mario Moretti Polegato.

«Uno Stato forte – afferma Polegato – deve avere una politica forte. Però bisogna distinguere il politico dall’imprenditore, due figure molto diverse. Il primo deve decidere sui problemi a breve termine, il politico deve anticiparli e risolvere quelli di medio e lungo periodo. Ci vuole competenza, però. L’imprenditore non può non averla, sennò fallisce».

Secondo Polegato «in questa situazione epidemica la prima strategia è l’analisi continua del mercato. L’online – spiega – è importantissimo» perché «il futuro è l’omnichannel, il cliente che tramite il web entra in negozio e viceversa. Abbiamo ristrutturato lo store di Parigi in Rue de Rivoli e aperto a Mosca e a Dubai. Nel contempo chiudiamo punti vendita che hanno perso interesse».

Il cliente, ricorda ancora, cerca «cose belle che durino nel tempo. La nostra filosofia è offrire benessere. Stiamo mantenendo i prezzi investendo molto sul contenuto di prodotto, funzionalità, qualità, stile, ma non basta questo per vincere la partita» perché «la gente prima ti deve considerare. Devi creare un link con il consumatore, con il digitale e la comunicazione, puntando sui valori del brand», conclude.