Fabiana Bellanca, Direttore Commerciale della Building Production, ha partecipato a Roma al Circolo dei Magistrati della Corte dei conti dove ha seguito il Cenacolo della Ripartenza sulla Mobilità Digitale che si è tenuto il 25 settembre 2025.
Ecco le sue opinioni raccolte a fine serata.
Questa sera si è parlato di mobilità digitale, è un tema molto attuale che sembra lontano, ma in realtà è molto vicino e che può avere tantissimi impatti sulla vita quotidiana.
Assolutamente sì e noi lo vediamo per quanto riguarda il nostro settore, che poi è quello dell’immobiliare che ha avuto e continua ad avere un impatto enorme, soprattutto nelle scelte poi dei clienti e degli acquirenti che sono molto attenti da questo punto di vista. Per esempio, in questo momento noi vediamo che c’è stata una crescita esponenziale di acquisto di immobili in zone dove la mobilità sia digitale, che proprio delle infrastrutture dei trasporti sia molto efficiente.
Quindi sicuramente in questo momento vediamo che c’è stata un’impennata, soprattutto nelle zone centrali dove il cliente è molto attento ad acquistare una casa, per esempio, che è più vicino a dove ha facilità ad accedere ai servizi pubblici, i trasporti funzionali, le piste ciclabili, le aree verdi, soprattutto con la connessione è fondamentale.
Abbiamo visto che dopo il Covid-19 nella scelta degli immobili diventa fondamentale che ci sia fibra, che ci sia il 5G, perché oggi all’interno delle case ci sono delle postazioni dedicate al lavoro in smart working.
Quindi diventa la prima domanda che fanno tutti. Dopodiché da lì sicuramente anche avere la possibilità di poter usufruire di, per esempio, di micromobilità come monopattini, anche biciclette elettriche, car sharing, sono tutti elementi che in questo momento sono molto importanti per la scelta di una casa.
E anche nella gestione di una rete commerciale come la vostra che è sia su Roma che intorno a Roma avere questa possibilità di interconnessione è fondamentale e anche nell’ottica della mobilità perché poi gli agenti si muovono molto sul territorio.
Assolutamente sì, noi anche come struttura interna della nostra holding abbiamo completamente digitalizzato tutto, dai processi organizzativi all’interno delle agenzie allo stesso agente che comunque ha la possibilità attraverso lo smartphone di fare qualsiasi tipo di attività. Tutto quello che è cartaceo ormai è altamente superato. Quindi sicuramente abbiamo messo a disposizione di tutte le persone che lavorano con noi strumenti digitali dove la connessione, il dato, la conoscenza del dato, la fruibilità velocemente del dato, diventa essenziale per lavorare bene.
E quanto l’intelligenza artificiale sta entrando in questo mondo? Perché sull’auto abbiamo visto che ci sono varie possibilità. Sulla guida non sono convintissimi su altri fronti sì. E nel mondo immobiliare?
Nel mondo immobiliare tantissimo. Nel senso che i clienti se lo aspettano oggi.
Quindi mettere a disposizione del cliente per esempio la possibilità di fare dei virtual tour, o di fare addirittura una visita virtuale all’interno dell’immobile diventa fondamentale.
E dare degli strumenti anche di risposta automatica, molto veloce dove hai un’assistenza 24 ore su 24.
Quindi nel mondo immobiliare oggi secondo me è assolutamente imprescindibile.
Non si può lavorare in maniera diversa. Chi non lo fa rimane indietro, è rimasto indietro e anche dal punto di vista numerico, di produzione, un po’ ne risente. Perché comunque ci sono da una parte le esigenze del cliente che si aspettano oggi poter vedere un immobile anche da casa e di poter scegliere di venire a vederlo di persona e poi dall’altra parte anche un discorso di gestione dell’ufficio, aumentano notevolmente i numeri e quindi sicuramente la produzione ne beneficia. Quindi è da entrambe le letture. Sia dal lato dell’imprenditore che sia soprattutto per noi molto importante dell’esperienza che può vivere il cliente.
