Booking.com, una delle aziende di e-commerce più grandi del mondo attiva nel settore dei viaggi, ha lanciato una campagna per incentivare i clienti in Italia che hanno dovuto cancellare le loro prenotazioni domestiche, in seguito alle restrizioni di viaggio governative imposte a causa del Covid-19, a prenotare un soggiorno futuro nella stessa struttura. Per incentivare i clienti a prenotare nuovamente la stessa struttura, Booking.com offrirà un premio del 15% (per un valore massimo di 100 euro) dopo il soggiorno, valido per le prenotazioni effettuate fino al 31 dicembre 2020 e con data di check-out fino al 30 aprile 2021. Per sostenere ulteriormente le sue strutture partner, Booking.com rinuncerà alle commissioni su tutte le prenotazioni che rientrano nella campagna. Si tratta di un’iniziativa che segue altre misure, tra cui l’annullamento delle commissioni sulle prenotazioni cancellate e su quelle per cui sono state cambiate le date, o per cui è stato emesso un voucher in seguito alle restrizioni di viaggio governative imposte in alcuni Paesi. Queste condizioni verranno applicate in maniera retroattiva, ove rilevante. Booking.com ha inoltre introdotto uno strumento per aiutare i partner a rendere più flessibili le condizioni di prenotazione, in modo che le strutture possano beneficiare della ricerca di flessibilità da parte dei viaggiatori in questi tempi caratterizzati da forti incertezze. ”Tutti coloro – afferma Arjan Dijk, senior vice president e chief marketing officer di Booking.com – che lavorano nel mondo dei viaggi hanno lo stesso interesse: che il settore sopravviva alla crisi. Stiamo lavorando senza sosta per portare business ai nostri partner, per essere di ispirazione ai viaggiatori e per ricompensarli se scelgono di sostenere le attività del loro Paese, in modo che quando sarà il momento, potremo continuare nella nostra missione di aiutare tutti a scoprire il mondo”.