Su Repubblica Marco Bentivogli si occupa dell’impatto sul lavoro dell’Intelligenza artificiale (Ia), la quale – osserva – si è recentemente trasformata da concetto futuristico a realtà tangibile. Attenzione, il nostro paese è anche stavolta diviso tra gli spaventati e i sorpresi… Bisogna invece diffondere i “consapevoli”. Similmente agli algoritmi e ai robot, ora si tende a incolpare l’Ia per ogni cosa. Ad esempio, quando si dice che le big tech stanno licenziando a causa del maggiore impiego di Ia, in realtà quest’ultima è una buona scusa per giustificare piani di riorganizzazione e ristrutturazione. Alcune certezze, negli ultimi 5 anni (dati osservatorio Politecnico di Milano) il mercato dell’Ia è cresciuto del 262%.

Gran parte delle ricerche Usa e degli studi stimano che 2/3 del lavoro cambierà per mezzo dell’Ia. Ma il tema è molto più serio del “quanti posti di lavoro perderemo”. Si tratta di utilizzare un “metodo” per capire le tendenze. Quello che propongo riguarda la necessità di ripartire dalle 800 professioni che l’Istat categorizza e censisce in Italia. L’Ia avrà 3 diversi livelli di impatto:

1) genererà nuove professioni

2) cancellerà alcune professioni

3) integrerà, potenzierà e supporterà professioni esistenti.

Ogni professione viene esercitata con diversa possibilità di ruolo e bisogna ritornare a scomporre il lavoro e le professioni in attività (task). Accanto ai 3 effetti diretti vi saranno quelli indiretti perché Ia modificherà l’ambiente e l’organizzazione del lavoro e il rapporto, l’ibridazione della persona con le macchine. Oltre questo passaggio è necessario comprendere quali attività non sono core human e che le macchine possono fare meglio di noi.

Si tratta non solo di delegare alcuni compiti alle macchine ma di ridisegnare e creare le attività su cui le persone possano fare bene e meglio attività più a loro consone. Questo approccio dovrà essere iterativo perché cambieranno con straordinaria velocità le tecnologie e il loro impatto sulle professioni.