“In molti Paesi le banche stanno espandendo i canali digitali e parallelamente riducendo il numero degli sportelli fisici.

Sebbene i guadagni di efficienza generino vantaggi per molti clienti, la minore capillarità della rete bancaria può ricreare anche solo temporaneamente barriere all’utilizzo dei servizi finanziari che in passato erano state superate”.

Così il governatore della Banca d’Italia, Fabio Panetta, in un video messaggio trasmesso in occasione della presentazione del libro della rettrice della Cattolica Elena Beccalli a Milano.

In questo senso “le banche di credito cooperativo presentano un importante ruolo che esse svolgono per mitigare questi rischi, in virtu’ del loro radicamento territoriale e della prossimità ai clienti.

Caratteristiche che consentono loro di essere a contatto con dei soggetti vulnerabili che faticano a adattarsi al nuovo mondo digitale come le pmi o le persone più anziane”.